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如果我不是你的顧客，你會(huì)怎樣對(duì)待我？這句話，不僅是服務(wù)態(tài)度的問題，更多的是反應(yīng)一個(gè)人的內(nèi)在。

微商，近兩年最火的話題之一。有網(wǎng)友說，2014年做微商和2015年有點(diǎn)差別，去年刷刷屏也許你就可以做好，而今年更講究的技巧，顧客更注重服務(wù)，要求更高。有句話說得好，“顧客是上帝”。如果沒有顧客，你的收入從哪里？一個(gè)不懂得經(jīng)營顧客的企業(yè)，它面臨的不是破產(chǎn)？既然顧客對(duì)那么重要，我們當(dāng)然要處理好我們和顧客的關(guān)系。顧客是可以培養(yǎng)出來的。做微商，你要和你的顧客聊天，保持良好的關(guān)系。但是，有些人并不如此。記得過年的時(shí)候在微信附近的人哪里加了一個(gè)某某團(tuán)隊(duì)的代理。剛開始的時(shí)候不知道她是做代理的，聊起天來也就隨隨便便，“嗯嗯”“呵呵”是經(jīng)常的詞語；后來看見她在朋友圈里發(fā)的廣告才知道做護(hù)膚品的。有一次和她聊天，問起她的產(chǎn)品的時(shí)候，真的讓我感覺一百八十度的轉(zhuǎn)變。剛開始的時(shí)候還是用“你”，后來咨詢她的產(chǎn)品時(shí)變成了“您”。是啊，這的確沒錯(cuò)，我和她聊天時(shí)我不是她顧客，當(dāng)我咨詢她的產(chǎn)品時(shí)我才是她的顧客，所以用“您”的確沒錯(cuò)。這兩個(gè)字的區(qū)別在于一個(gè)有“心”，一個(gè)無“心”。按照這意思，那么她前面說的都是沒心沒肺的；后面的呢，當(dāng)然有心了，狼心狗肺的心。如果她開始會(huì)經(jīng)營與顧客之間的關(guān)系，那她現(xiàn)在可能又多了一名代理，多咯幾錢塊的收入了。因?yàn)橹拔乙蚕脒^，代理她的產(chǎn)品。

雖然說，微商有這樣的人。但是，也有的人很會(huì)和顧客打交道的。我朋友圈里有一個(gè)，經(jīng)常和我聊天，雖然很明顯的可以看出想拉我做代理，但是還是會(huì)讓人覺得心暖。

話說到這里已經(jīng)結(jié)束了，寫這文章純屬表達(dá)心之所想。因?yàn)檫@句話“如果我不是你顧客，你會(huì)怎樣對(duì)待我”真的值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

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